Política de Privacidad

1. Información al Usuario

PergoMas Madrid, como Responsable del Tratamiento, le informa que, según lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (RGPD) y en la L.O. 3/2018, de 5 de diciembre, de protección de datos y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), trataremos sus datos tal y como reflejamos en la presente Política de Privacidad.

En esta Política de Privacidad describimos cómo recogemos sus datos personales y por qué los recogemos, qué hacemos con ellos, con quién los compartimos, cómo los protegemos y sus opciones en cuanto al tratamiento de sus datos personales.

Esta Política se aplica al tratamiento de sus datos personales recogidos por la empresa para la prestación de sus servicios. Si acepta las medidas de esta Política, acepta que tratemos sus datos personales como se define en esta Política.

2. Responsable del Tratamiento

3. Datos Personales que Tratamos

Los tipos de datos que se pueden solicitar y tratar son:

• Datos identificativos: Nombre, apellidos, teléfono, dirección postal, dirección de correo electrónico.
• Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia, cookies.

También recogemos información de forma automática sobre su visita a nuestro sitio web mediante cookies, como se describe en nuestra Política de Cookies.

4. Finalidad del Tratamiento

Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

• Gestión de solicitudes: Atender y gestionar las consultas y solicitudes de presupuesto realizadas a través del formulario de contacto.
• Comunicaciones comerciales: Enviarle información sobre nuestros servicios, promociones y novedades, siempre que haya dado su consentimiento.
• Mejora de servicios: Analizar el uso del sitio web para mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario.
• Cumplimiento legal: Cumplir con las obligaciones legales que nos correspondan.

5. Base Legal del Tratamiento

Las bases legales para el tratamiento de sus datos son:

• Consentimiento: Cuando nos facilita sus datos a través del formulario de contacto, usted consiente el tratamiento de los mismos para atender su solicitud.
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario en nuestro sitio web.
• Obligación legal: Para cumplir con las obligaciones legales que nos resulten aplicables.

6. Plazo de Conservación

Los datos personales serán conservados:

• Mientras se mantenga la relación comercial o durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales.
• Los datos de contacto se conservarán durante un máximo de 2 años desde la última comunicación.
• Los datos de navegación se conservarán según lo establecido en la Política de Cookies.

7. Destinatarios de los Datos

No cedemos sus datos a terceros, salvo obligación legal. No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

Podemos compartir sus datos con:

• Proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio (hosting, email, etc.), quienes actúan como encargados del tratamiento bajo nuestras instrucciones.
• Autoridades públicas cuando sea requerido por ley.

8. Derechos del Usuario

De acuerdo con el RGPD, usted tiene los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: Conocer qué datos personales estamos tratando.
• Derecho de rectificación: Solicitar la rectificación de datos inexactos.
• Derecho de supresión: Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Derecho de limitación: Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.
• Derecho de portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: No ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en: info@pergodeluxemadrid.es

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que sus derechos han sido vulnerados: www.aepd.es

9. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Entre estas medidas se incluyen:

• Cifrado de datos en tránsito mediante SSL/TLS.
• Acceso restringido a los datos personales.
• Copias de seguridad periódicas.
• Formación del personal en protección de datos.

10. Datos de Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 14 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 14 años. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos personales, póngase en contacto con nosotros para eliminar dicha información.

11. Modificaciones de la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web. Le recomendamos revisar periódicamente esta política.

12. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos: